L’Espace Entreprises est un guichet unique à l’attention de tous ceux qui cherchent de l’aide dans les procédures administratives auxquelles ils se voient confrontés dans le cadre de la création et du développement d’une entreprise.

L’Espace Entreprises de la Chambre de Commerce fait partie du réseau luxembourgeois des guichets uniques mis en place dans le cadre de la mise en œuvre de la Directive Services. Ce réseau est actuellement constitué de deux guichets uniques « physiques », que sont  l’Espace Entreprises de la Chambre de Commerce et Contact Entreprises de la Chambre des Métiers, ainsi que du guichet unique virtuel du Gouvernement De Guichet (www.guichet.lu), auquel les deux premiers sont rattachés.

L’Espace Entreprises de la Chambre de Commerce s’adresse en premier lieu aux personnes dont le projet ou l’entreprise relève des secteurs représentés par la Chambre de Commerce. La Chambre de Commerce représente tous les acteurs économiques à l’exception des artisans et des professions libérales exercées en nom propre ou soumises à une autorisation autre que celle octroyée par le ministère des Classes moyennes ; les artisans sont représentés par la Chambre des Métiers et les professions libérales en question par différents ordres professionnels. Tout un chacun qui désire se lancer en indépendance, prévoit de reprendre une entreprise ou veut développer une telle, peut néanmoins s’adresser à l’Espace Entreprises qui redirigera le client le cas échéant vers la structure de soutien dédiée respective.

L’Espace Entreprises de la Chambre de Commerce est un guichet unique « physique » en ce qu’il dispose d’une infrastructure matérielle complète au sein de laquelle des conseillers et conseillères qualifiés prennent en charge la clientèle.

L’Espace Entreprises de la Chambre de Commerce est en même temps un guichet unique « virtuel » en ce que les personnes confrontées à des démarches administratives peuvent s’adresser  à l’Espace Entreprises via le présent site Internet. Ils peuvent donner mandat à l’Espace Entreprises pour que celui-ci se charge de la communication avec les différentes administrations locales, avant tout le département des autorisations du Ministère des Classes moyennes et du Tourisme (MCMT). Un fois en possession des copies dématérialisées des documents nécessaires pour les différentes procédures, l’Espace Entreprises introduit la/les demande(s) 

En dehors du soutien dans les seules procédures administratives, l’Espace Entreprises conseille et assiste de façon personnalisée les créateurs d’entreprises souhaitant concrétiser leur projet de création, sans oublier les entreprises établies visant à développer leurs activités.

La panoplie de services fournis à titre gratuit comprend entre autres:

  • le conseil et l’assistance en matière de droit d’établissement, d’aides et de financements publics ;
  • le conseil et l’assistance en matière de transmission d’entreprises ;
  • le conseil en matière de droit du travail individuel, droit des assurances sociales, droit de la concurrence, droit des sociétés et du commerce, ainsi que de fiscalité directe et indirecte.

L’Espace Entreprises gère également une bourse d’entreprises, plate-forme web regroupant les offres de cessions et les demandes de reprises d’entreprises déjà créées et membres de la Chambre de Commerce. Ces offres sont diffusées via www.business-exchange.lu mais aussi par le biais du « Merkur », le magazine de la Chambre de Commerce.

En 2012, l’Espace Entreprises s’est vu renouveler son certificat ISO 9001 pour ses activités de service et de conseils aux entreprises.